Misión
Llegar a ser la empresa comercializadora líder en el "SERVICIO” dentro del mercado de sistemas contra incendio en México. Ser una empresa especializada y reconocida por nuestra cartera de clientes, por el soporte técnico que ofrecemos.
Visión
Nuestra mejor razón de ser es … ser coherentes con nuestra razón social, es decir solucionar, atender y ofrecer un servicio en la comercialización, en base a un efectivo nivel de inventario del portafolio de productos que manejemos; con una actitud de compromiso real con nuestros clientes, sus expectativas y sus necesidades, siempre acompañado de un soporte técnico adecuado para la solución de los detalles y planteamientos hechos por ellos.
Valores
Comunicación efectiva: A través de una relación estrecha e información bien intencionada, conocer la posible demanda de material de nuestros clientes, anticipándonos y preparando los niveles de inventario adecuados, para así poder resolver las necesidades y expectativas de los proyectos que nos presenten. “Comunicación e información permite prevenir fallas y urgencias innecesarias”.
Buena Escucha y Empatía: Mantener una actitud de escucha y empatía, tanto con nuestros clientes como proveedores, considerando que los negocios no son de un solo lado sino se complementan dentro de la cadena de servicios que formamos. “Los buenos negocios se basan en una relación de negocios sana, efectiva y tripartita”.
Fuerza laboral motivada e incentivada: Como principal base (pero no única) el desarrollo de un trabajo en equipo, con la continua capacitación para brindar una asesoría técnica efectiva como valor agregado a los clientes.
Congruente con nuestra razón social: Siempre mantener un fiel compromiso de búsqueda de soluciones (mente abierta y buena escucha), una amable atención y finalmente un nivel de servicio por encima de los estándares del mercado donde compitamos.